2008年07月10日
研修♪
朝10時~夕方18時まで、新宿のとあるビルに缶詰で会社の研修でした
テーマはずばり「CS」・・(Customer Satisfaction)=顧客満足
それを考える為には、まずは社員のモチベーションを上げるのだ!と、新社長がはりきってます
午前中は、社長がず~っと喋ってます。大阪出身のコテコテの社長です
体型や喋り方が、「さんま」のようでおもしろいのだけど、長い
けっこう社内でもやんちゃをしてきた話や、燃え上がりすぎて失敗をしてきた話などなど
午後は、売上げを伸ばしている会社の成功事例と取り組みをいくつかみて、
あとはカンブリアン宮殿(だっけ?)のDVD。
荒れた学校を立て直して陸上日本一に引き上げた元体育教師が、
社員教育に取り組む事例を見せられます。。その後は、グループごとにディスカッション。
途中で社長がまたまた口を挟みながら、コテコテ・熱々の嵐
でもね・・なんか憎めないんですよね。こういう熱い男の人って
一生懸命すぎて引かれたりするんだけど、なんか可愛いなぁいとしいなぁなんて
感じてしまうのは、私の年齢のせいでしょうか。。
疲れたけど、さんま社長の人徳にちょこっと惚れたので◎
テーマはずばり「CS」・・(Customer Satisfaction)=顧客満足
それを考える為には、まずは社員のモチベーションを上げるのだ!と、新社長がはりきってます
午前中は、社長がず~っと喋ってます。大阪出身のコテコテの社長です
体型や喋り方が、「さんま」のようでおもしろいのだけど、長い
けっこう社内でもやんちゃをしてきた話や、燃え上がりすぎて失敗をしてきた話などなど
午後は、売上げを伸ばしている会社の成功事例と取り組みをいくつかみて、
あとはカンブリアン宮殿(だっけ?)のDVD。
荒れた学校を立て直して陸上日本一に引き上げた元体育教師が、
社員教育に取り組む事例を見せられます。。その後は、グループごとにディスカッション。
途中で社長がまたまた口を挟みながら、コテコテ・熱々の嵐
でもね・・なんか憎めないんですよね。こういう熱い男の人って
一生懸命すぎて引かれたりするんだけど、なんか可愛いなぁいとしいなぁなんて
感じてしまうのは、私の年齢のせいでしょうか。。
疲れたけど、さんま社長の人徳にちょこっと惚れたので◎